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DANGER
un nouveau sujet pour sites pourit pourtant super bien fait
J'y est passer commande de 2 pneus introuvable chez les autres sites ( pour cause ) et le debut des emmerdement
pas de réponse au mail /tel etc.......... donc procédure paypal en cours

Cool, merci Phil pour l'info, et l'ouverture de ce sujet qui sera certainement utile à plusieurs d'entre nous
En espérant que tu obtiennes rapidement gain de cause....

C'est un site qui a son siège social en Espagne. Je ne pense pas qu'il soit sécurisé lors du paiement (httpS), alors là dur, dur pour le remboursement ! Bonne chance.

Attention tout de même à ne pas faire de diffamation

Ils sont peut-être un peu lents à la détente... ou si tu leur écris en français, peut-être qu'il passe ton mail à un traducteur automatique et que le résultat n'est pas formidable, alors le temps de comprendre ce qui se passe.

La boite est en Espagne et le site est en français ne veux pas dire qu'ils parlent français, mais qu'ils ont payé pour avoir le site dans cette langue, ensuite, tous les mails et procédures sont automatiques, ce n'est donc pas une indication...

Quant au paiement, s'il est passé par Paypal, il y a une procédure pour ce faire rembourser (Paypal assure ses transactions et peut très facilement reverser l'argent du compte du vendeur à celui de l'acheteur) et le site est bien en https.

Abla Espagnol
Como esta en la casa ?
c est pas mal non ?

dommage pour tes pneus et bon courage pour la suite mais heureusement tu es passé par PAYPAL
et je pense que ça devrais bouger assez rapidement avec eux

soit çà vas réveiller ton Commerçant entre deux siestes et tu vas avoir des nouvelles rapidement
ou bien après la procédure continue et tu sera remboursé ...

indiana a écrit :Attention tout de même à ne pas faire de diffamation

Ils sont peut-être un peu lents à la détente... ou si tu leur écris en français, peut-être qu'il passe ton mail à un traducteur automatique et que le résultat n'est pas formidable, alors le temps de comprendre ce qui se passe.

La boite est en Espagne et le site est en français ne veux pas dire qu'ils parlent français, mais qu'ils ont payé pour avoir le site dans cette langue, ensuite, tous les mails et procédures sont automatiques, ce n'est donc pas une indication...

Quant au paiement, s'il est passé par Paypal, il y a une procédure pour ce faire rembourser (Paypal assure ses transactions et peut très facilement reverser l'argent du compte du vendeur à celui de l'acheteur) et le site est bien en https.

Rien afaire qu'il soit espagnol le Gus
Il met un site entièrement en français et néglige cest client
Cela sent l'arnaque
Donc véreux
merci à Phil pour cette info
Je le ferai circuler sur un autre forum

Il néglige ses clients ? Parce qu'il n'a pas répondu en moins de 24h ? Vous allez vite en besogne...

c'est marqué ou qu'il a pas repondu en moins de 24h?
il me semble que la procedure paypal c'est mini 1 a 2 semaines apres la commande ou bien?

2 petites semaines( j'ai vite vue qu'il avais avoir embrouille;pas ne N° de colis ; Status terminer sur mon compte ETC...) aprés la commandes (les pneus devait étre envoyer sous 48 / 72H car en stock ) + plusieur mail pas de réponse silence radio pourtant un petit mail ou une réponse c'est pas sorcier non ,
hier envoie d'un litige amiable paypal et remboursement ce matin il néglige pas paypal
Affaire resolue
conclusion toujour payer avec paypal

[quote="phil-1340"]2 petites semaines( j'ai vite vue qu'il avais avoir embrouille;pas ne N° de colis ; Status terminer sur mon compte ETC...) aprés la commandes (les pneus devait étre envoyer sous 48 / 72H car en stock ) + plusieur mail pas de réponse silence radio pourtant un petit mail ou une réponse c'est pas sorcier non ,
hier envoie d'un litige amiable paypal et remboursement ce matin

C'est une très bonne chose si tu as pu, au final, récupérer tes sous !




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